De prognosenauwkeurigheid van Kempinski Hotels is met 88% gestegen.

We moesten nauwkeurige financiële beslissingen kunnen nemen vanaf elke locatie, op elk moment en op elk apparaat.

Mijn focus is erop gericht te zorgen dat onze zeer professionele financiële specialisten echte business enablers kunnen zijn en nauwkeurige besluitvorming en planning van middelen ondersteunen in de hotels die wij exploiteren. Om dit te bereiken, moesten we hoogwaardige financiële rapportagediensten introduceren en deze naar de cloud brengen. Kempinski kan er nu voor zorgen dat er 24 uur per dag, overal ter wereld en op elk apparaat nauwkeurige financiële beslissingen kunnen worden genomen.

Colin Lubbe, Chief Financial Officer, Kempinski Hotels

Impact

  • 60%

    daling in het aantal maanden wat niet overeenstemt met de prognose

Gastvrijheid voor de toekomst

Het proces van Kempinsky Hotels is klaar voor de toekomst.

Wij begrijpen de horeca- en toerismebranche

Hotelmerken

Hotelmerken

Beheermaatschappijen

Beheermaatschappijen

Onafhankelijke hotels

Onafhankelijke hotels

Gaming

Gaming

Resorts

Resorts

Lang-verblijf-faciliteiten

Lang-verblijf-faciliteiten

Restaurants

Restaurants

Gemaakt voor bedrijven

CloudSuites voor de horeca- en toerismebranche

Infor Hospitality Management Solution (HMS)

Infor Hospitality Management Solution (HMS) is een geavanceerd cloudgebaseerd hotelmanagementsysteem waarmee elk type hotel de gastervaring kan personaliseren en de operationele efficiëntie, flexibiliteit en gegevensbeveiliging kan creëren welke nodig is om te voldoen aan de veranderende verwachtingen van gasten die meer en meer technisch onderlegd zijn. Infor HMS is een hotelmanagementsysteem dat in de cloud is gebouwd en geïmplementeerd, waarmee hotelorganisaties een robuust en schaalbaar technologieplatform kunnen creëren dat is ontworpen om te worden geïntegreerd met een reeks bestaande oplossingen: omzetbeheer, verkoop en catering, verkooppunten van eten en drinken, EAM (activabeheer), enzovoort, en dat kan groeien naarmate nieuwe technologieën zich ontwikkelen.

HOOGTEPUNTEN
  • Multi-tenant cloudstructuur om meerdere locaties te bedienen en, indien nodig, uniformere bewerkingen te creëren voor verschillende vestigingen en merken
  • Gedetailleerde gepersonaliseerde gastenservice via een gecentraliseerd profielbeheer
  • Mobielvriendelijk, zodat personeel tools en andere oplossingen voor huishouding mobiel kan gebruiken, en waarmee gasten ook toegang hebben tot diensten zoals het in- en uitchecken en meer
  • Uiterst configureerbaar schermontwerp dat voldoet aan veel behoeften van gebruikers en merken
  • Aanpasbare rapportages en dashboards om gecentraliseerde analyses te creëren als basis voor een effectievere bedrijfsstrategie
  • Veilig en stabiel netwerk, samen met marktleiders Amazon Web Services® (AWS®)
  • Best-in-class ondersteuning 24/7/365
INTEGRATIE MET INFOR-PRODUCTEN
  • Infor EzRMS
  • Infor POS (point of sale)
  • Infor Sales & Catering
Meer informatie

Infor OS

Infor OS is een hybride op de cloudgebaseerde operationele omgeving die hotels en andere bedrijven in de horeca- en toerismebranche in staat stelt bedrijfsactiviteiten op meerdere locaties en in verschillende afdelingen te verenigen. Dit geavanceerde technologieplatform zorgt voor een groter operationeel inzicht, betere communicatie, verbeterd procesbeheer en gestroomlijnde workflows om bedrijven te helpen silo's te elimineren en het essentiële momentum te krijgen om een flexibele en productievere organisatie te worden. Infor OS bevat AI-oplossingen en gebruikersgerichte toepassingen om teams te helpen hun werk beter te doen en zich te concentreren op KPI's. Het helpt een solide basis te leggen voor een evoluerend bedrijfsinformatie-ecosysteem om aan de verwachtingen te voldoen en deze te overtreffen.

HOOGTEPUNTEN
  • Uniforme en gebruiksvriendelijke gebruikersinterface om teams, processen en communicatie samen te brengen in een vitale en aanpasbare operationele werkomgeving die samenwerking stimuleert
  • Eenmalig inloggen om een reeks toepassingen gemakkelijker toegankelijk te maken voor de teams en gebruikers die ze nodig hebben
  • Geautomatiseerde functionaliteit voor complexe taken met meerdere stappen om tijd te besparen en de focus te vergroten
  • Een reeks integratieopties, waaronder Infors speciaal gebouwde middleware en integratie met oplossingen van derden
  • Verbonden met The OS Developer Portal om zelfbedieningstools beschikbaar te maken voor essentiële aanpassingen
  • Veilig en stabiel netwerk, samen met marktleider Amazon Web Services® (AWS®)
  • Best-in-class ondersteuning 24/7/365
INTEGRATIE MET INFOR-PRODUCTEN
  • Infor Coleman® AI
  • Birst® Business Analytics
  • Infor Data Lake
Meer informatie

Geavanceerde oplossingen voor de horeca- en toerismebranche

Infor zet zich in om horeca- en toerismemerken te helpen bij het creëren van flexibele en uniforme processen die kosteneffectief zijn en geschikt zijn voor groei in een snel veranderende branche. Onze oplossing voor hotelvastgoedbeheer (Infor HMS) en onze omgeving voor bedrijfsvoering (Infor OS) vormen de eerste stap om concurrerend te blijven in het snel veranderende landschap van deze branche. Als tweede stap, na de implementatie van deze krachtige oplossingen, consolideren marktleiders essentiële oplossingen om zo een compleet technologieplatform te creëren dat klaar is voor de toekomst. Met de geavanceerde oplossingen van Infor kunnen hotelorganisaties de kracht van hun bedrijf uitbreiden, waardoor een intelligente bedrijfsstrategie en kosteneffectieve, winstgevende en superieure gastervaring mogelijk worden.

HOOGTEPUNTEN
  • Geavanceerde tools voor inkomstenbeheer die het rendement optimaliseren en de kennis vergroten via nauwkeurige prognose- en aanbevelingsfuncties om de strategie te verbeteren en concurrerend en winstgevend te blijven
  • Uitgebreide tools voor bedrijfsbeheer om assets te bewaken, incidenten en onderhoud te beheren en een platform te bieden voor speciale projecten die waarde toevoegen aan vestigingen
  • Cloudgebaseerde en omnichannel verkooppunten die helpen om de verkoop van eten en drinken en de bijbehorende dienstverlening in hotelrestaurants en andere voorzieningen efficiënter te beheren, waarbij transacties worden geïntegreerd met het hotelmanagmentsysteem voor meer gemak voor gasten en voor een completer beeld van ontvangen inkomsten
  • Evenementenbeheer wat teams helpt bij het beter beheren van reserveringen van tafels en verhuur van activa, en om de reserveringen en tafelbeheerprocessen te stroomlijnen voor een betere gastervaring
  • Op gasten gerichte personalisatiefunctionaliteit die is gebaseerd op gedetailleerde klantprofielen om relaties te verbeteren, loyaliteit van gasten te winnen, meer terugkerende gasten te verwelkomen en meer omzet te genereren
  • Financiële en enterprise-performancemanagement-oplossingen om bedrijfsresultaten te analyseren, kosten te besparen, de bedrijfsvoering te stroomlijnen, de omzet te laten groeien, en winstgevender te zijn.
INTEGRATIE MET INFOR-PRODUCTEN
  • Infor EzRMS
  • Infor EAM
  • Infor POS
  • Infor Sales & Catering, Table Management
  • Infor CRM
Meer informatie

Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Or connect via: Linkedin