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In der Hotellerie werden spezielle Funktionen für Sales & Catering und Event Management benötigt. Das Gleiche gilt für Veranstaltungsorte für die ganze Familie, etwa Bowlingcenter, Rennbahnen, Lokalitäten für Hochzeiten und Privatvermietungen sowie viele andere.

Um welche Faktoren geht es hierbei? Worauf sollten Unternehmen in diesen Sektoren bei Softwarelösungen für das Management dieser wichtigen geschäftlichen Aspekte achten?

Die Hotellerie ist mitten in einem Neustart. In den letzten Wochen haben wir hier bei Infor eine Reihe von Beiträgen darüber veröffentlicht, die sich genau damit beschäftigen. Wir sind darauf eingegangen, wie Hoteltechnologie Hotels und Resorts dabei unterstützt, jetzt erfolgreich zu agieren und auf die Zukunft vorbereitet zu sein. Lesen Sie hier die Zusammenfassung.

Das Servicepersonal in der Hotellerie ist das Herzstück der Branche. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verkörpern die Werte des Unternehmens im Hinblick auf Gästekomfort und -betreuung. Damit sie ihre Aufgaben gut und ohne übermäßigen Stress erledigen können, sind zuverlässige und unkomplizierte Rahmenbedingungen erforderlich, die durch integrierte Systeme und intuitive Prozesse unterstützt werden. Wie kann fortschrittliche Hoteltechnologie dazu beitragen, ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter gern tätig sind? Welche Rolle spielt eine skalierbare Technologieplattform bei der Anerkennung und Bindung von talentiertem Hotelpersonal? Hier sind einige Gedanken.

Die digitale Transformation ist in allen Branchen ein maßgebliches Konzept und eine wichtige Weiterentwicklung, so auch in der Hotellerie. Im Mittelpunkt steht dabei die Cloud-Technologie. Sie ist allerdings auch kein einfaches Unterfangen. Wie bleiben die Teams innerhalb eines Unternehmens bei der Digitalisierung auf einer Linie? Wie lassen sich praktische Rahmenbedingungen schaffen, die dafür sorgen, dass unter allen Beteiligten Klarheit herrscht? Hier erfahren Sie, wo Sie am besten ansetzen sollten.

Die digitale Transformation beginnt wie jede Transformation mit dem ersten Schritt. Aber was kommt dann? Im Zusammenhang mit Softwarelösungen für die Hotellerie ist es häufig die Umstellung auf ein Cloud Hotel Property Management-System (Cloud Hotel-PMS) über ein SaaS-Abonnementmodell. Wie sieht die Umstellung im Einzelnen aus? Was muss geschehen, bevor es losgehen kann? Was ist mit Aspekten wie Ausfallzeiten und der durchschnittlichen Dauer? Wir sehen es uns genauer an.

Innovative Hotels versuchen immer, neue Wege zu gehen. Im vergangenen Jahr stellten sie ihre Kreativität unter Beweis, um in dieser schwierigen Zeit aus jedem Quadratmeter ihrer Immobilien den größtmöglichen Nutzen zu ziehen. Wie hat fortschrittliche Hotel-Technologie ihnen angesichts des Anbruchs eines neuen Zeitalters dabei geholfen?

Wenn Hotel-Technologielösungen Hotels und im Tagesgeschäft unterstützen und ihnen zum Erfolg verhelfen, stärkt das das Vertrauen in die Technologiepartnerschaften. Worauf kommt es dabei in einem Zeitalter an, in dem sich das Umfeld sehr plötzlich verändern kann? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um aktuelle Herausforderungen zu bewältigen und auf die kommenden vorbereitet zu sein? Wir haben hier einige Punkte zusammengestellt, die Sie berücksichtigen sollten.

Die diesjährige HITEC-Messe in Dallas war für das Hospitality-Team von Infor eine bereichernde Erfahrung. Unser internationales Team hatte dort die Gelegenheit, sich mit führenden Vertretern der Branche zu treffen. Dadurch konnten wir sehr viel zu dieser Veranstaltung beitragen und noch viel mehr mitnehmen. Im Folgenden gehen wir auf einige der wichtigsten Trends in der Hotelbranche ein, die auf der Messe im Mittelpunkt standen.

Jede Kategorie von Supply Chain Control Towers behauptet von sich, über die Transparenz und Agilität zu verfügen, die für das Umschiffen von durch Änderungen verursachte Klippen erforderlich sind. Die verschiedenen Anbieter von Control Towers haben jedoch höchst unterschiedliche Kernangebote wie planungsorientierte Lösungen oder transportorientierte Lösungen, und diese Unterschiede wirken sich auch auf den Control-Tower-Markt aus.