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Software für das Gastgewerbe, die Ihrem Betrieb zum Erfolg verhilft

Damit Hotelmarken erfolgreich sein können, muss sich ihre Technologie weiterentwickeln, um den sich ändernden Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Infor bietet eine cloudbasierte Hospitality-Software-Plattform für Hotels und Resorts, Restaurants, Spielbanken und Veranstaltungsorte, die kontinuierlich die neueste Technologie bereitstellt – damit Sie die Erwartungen von heute und morgen erfüllen und übertreffen können.

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Branchenkenntnisse

Einzigartige Herausforderungen im Gastgewerbe überwinden

Die Hotelleitungen stehen unter ständigem Druck durch sich ändernde Gästeanforderungen, schnelle technologische Fortschritte und einen starken Wettbewerb. Wer erfolgreich sein möchte, muss Daten und KI nutzen, um Bedürfnisse zu antizipieren und hochgradig personalisierte, unvergessliche Aufenthalte zu bieten. Moderne Marken müssen ihre Angebote neu erfinden, ihre Abläufe rationalisieren, die Effizienz steigern und neue Zielgruppen ansprechen – und gleichzeitig die Rentabilität maximieren.

Infor kombiniert fundiertes Know-how im Gastgewerbe mit fortschrittlicher, branchenspezifischer Technologie, um Ihnen zu helfen, sich im heutigen wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten und fit für die Zukunft zu sein.

Wichtige Fakten

Warum sich führende Hotelmarken für Infor entscheiden

Mehr als 20.000 Hotels, Restaurants und Spielbanken nutzen Infor-Software. Sehen Sie sich einige der Erfolge unserer Kunden an. 

50%

Kürzere Check-in-Zeit für Gäste

7%

Mehr Umsat

88%

Verbesserte Prognosegenauigkeit

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Vorteile

Die wichtigsten Vorteile unserer cloudbasierten Software für das Gastgewerbe

Neue Herausforderungen und Erwartungen treiben spannende Veränderungen im Gastgewerbe voran. Meistern Sie diese Herausforderungen heute und bereiten Sie sich gleichzeitig auf die Zukunft vor – mit Infor.

Alle Abläufe verbinden

Vereinheitlichen Sie die Abläufe über alle Häuser hinweg in der Cloud. Verfolgen Sie wichtige Aktivitäten, Trends und Ergebnisse als Gesamtorganisation – und beseitigen Sie Silos, während Sie Transparenz, Effizienz und Profitabilität steigern.

Ihre Daten den Weg weisen lassen

Nutzen Sie KI-gestützte Datenanalysen, um Ihre Strategie voranzutreiben – und passen Sie sich mit intelligenten Empfehlungen schnell an. Personalisieren Sie Gasterlebnisse hochgradig, optimieren Sie Angebote und Preise, verbessern Sie Prognosen und mehr.

5-Sterne-Erlebnisse bieten

Bieten Sie moderne, technologieorientierte Gasterlebnisse. Ermöglichen Sie intuitives Ein- und Auschecken, Menüzugriff, Gastservices, Zimmerschlüssel, Kommunikation und mehr per Mobilgerät – und beseitigen Sie durch nahtlose Systemintegration jede Reibung.

Teilbereiche

Unterstützung für alle Arten von Gastgewerbebetrieben

Hotels und Resorts

Vereinheitlichen und verfeinern Sie Hotelabläufe, bieten Sie herausragende Gasterlebnisse, schöpfen Sie Umsatzpotenziale aus und mehr – mit unseren Softwarelösungen für Hotels und Resorts.
Software für Hotels & Resorts

Veranstaltungsstätten und Kongresszentren

Koordinieren Sie außergewöhnliche Veranstaltungen und sorgen Sie für reibungslose Abläufe – mit Infor-Software für Kongresszentren, Stadien und Entertainment-Locations.
Software für das Veranstaltungsmanagement
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Entdecken Sie unsere Lösungen für das Gastgewerbe

Führen Sie Ihre Abläufe intelligenter, effizienter und technikorientierter auf einer einzigen Plattform in der Cloud durch. Ganz gleich, ob Sie ein Fünf-Sterne-Hotel, eine Restaurantkette oder eine stark frequentierte Spielbank betreiben – Infor CloudSuite Hospitality bietet Lösungen, die auf Ihre ganz speziellen Bedürfnisse und Ihren Markt zugeschnitten sind. 

  • Hotel-Property-Management (PMS)
  • Hotel-Revenue-Management
  • Sales, Catering & Veranstaltungsmanagement
  • Business Intelligence für das Gastgewerbe
  • Cloud-Technologieplattform

Infor Hospitality Management Solution

Hotel-Property-Management (PMS)

Verbinden Sie mit Infor Hospitality Management Solution jeden Aspekt Ihres Hotelbetriebs mit dem Gasterlebnis – und schaffen Sie eine nahtlose Customer Journey, die höchsten Ansprüchen gerecht wird. Dieses fortschrittliche, cloudbasierte Hotel-Property-Management-System (PMS) hilft Ihnen, Effizienz und Profitabilität zu steigern, Mitarbeiter:innen zu stärken und dauerhafte Beziehungen zu Gästen aufzubauen.

  • Bieten Sie mobil-first ein intuitives Ein- und Auschecken, digitalen Zimmerschlüsselzugang und Gastservices per Mobilgerät
  • Zentralisieren Sie Gastprofile über Marken und Häuser hinweg, um die Kommunikation zu informieren und persönlichere Erlebnisse zu bieten
  • Stärken Sie Mitarbeiter:innen mit benutzerfreundlichen Werkzeugen, automatisierter Aufgabenzuweisung, Echtzeit-Transparenz und anpassbaren, rollenbasierten Oberflächen
  • Integrieren Sie nahtlos andere Systeme – darunter Revenue-Management, POS, Sales und Catering, Gaming sowie Drittplattformen für Zahlungen, Loyalität und Reisen
  • Unterstützen Sie das Multi-Property-Management mit zentralen Analysen und Berichterstattung
  • Arbeiten Sie sicher auf einer stabilen, konformen Multi-Tenant-AWS-Cloud-Architektur

Hotel-Property-Management-System

Infor Revenue Management Solution

Hotel-Revenue-Management

Maximieren Sie Ihre Gewinne über mehrere Häuser hinweg in Echtzeit. Unsere All-in-one-Software für das Hotel-Revenue-Management nutzt KI und Automatisierung, um die Nachfrage vorherzusagen, Preisstrategien auf Hotel- und Zimmertyp-Ebene zu optimieren und mit wettbewerbsfähiger Marktintelligenz die Profitabilität zu steigern.

  • Optimieren Sie Preise für jede Kategorie, jeden Typ und jede Größe von Hotels oder Hotelportfolios mit mehrdimensionalem Ratenmanagement
  • Nutzen Sie fortschrittliche KI-gestützte Prognose und dynamische Preisgestaltung über Kanäle und Segmente hinweg
  • Steuern Sie den Automatisierungsgrad für Prognose, Berichterstattung und alltägliche Preisänderungen
  • Greifen Sie auf integrierte Echtzeit-Dashboards für umsetzbare Erkenntnisse und Leistungsverfolgung zu
  • Integrieren Sie direkt mit dem PMS und externen Marktdaten – inklusive automatisiertem Wettbewerber-Rate-Shopping und Benchmarking

Software für das Hotel-Revenue-Management

Infor Sales & Catering Solution

Sales, Catering & Veranstaltungsmanagement

Optimieren und steuern Sie den gesamten Lebenszyklus einer Veranstaltung – von der ersten Anfrage über die Buchung und das Catering bis zur Schlussrechnung – mit unserer cloudbasierten Software für das Veranstaltungsmanagement. Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse effizient und profitabel für Konferenzen, Kongresse und Entertainment-Locations.

  • Automatisieren Sie Buchung, Catering, Veranstaltungsdurchführung und Abrechnung von der Anfrage bis zur Rechnung
  • Stärken Sie Teams mit kollaborativen Planungswerkzeugen und Echtzeit-Transparenz für jede Veranstaltung
  • Verwalten Sie Opportunities und verfolgen Sie Sales-Prospects, um mehr Veranstaltungsbuchungen zu erzielen
  • Integrieren Sie die Zahlungsabwicklung für eine optimierte Gastabrechnung und Umsatzrealisierung
  • Unterstützen Sie den Betrieb mehrerer Locations mit zentralem Management und Analysen

Software für Sales und Veranstaltungsmanagement

Infor Hospitality Analytics & Insights

Business Intelligence für das Gastgewerbe

Infor Hospitality Analytics & Insights ist eine KI-gestützte Business-Intelligence-Plattform, die eigens für das Gastgewerbe entwickelt wurde – darunter Hotels und Resorts, Restaurants, Casinos, Stadien und Veranstaltungsstätten. Nutzen Sie sie, um komplexe, schnelllebige Daten aus verschiedenen Quellen zu analysieren und kluge, vorausschauende Entscheidungen zu treffen. Verbessern Sie Gasterlebnisse, sehen Sie die Nachfrage voraus, optimieren Sie Preise und maximieren Sie den Umsatz.

  • Befähigen Sie jedes Teammitglied, mit schnellen, umsetzbaren Erkenntnissen und hospitality-spezifischen Dashboards zuversichtliche Entscheidungen zu treffen
  • Erkunden Sie Daten und stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache mit Rover, unserem natürlichsprachlichen KI-Assistenten
  • Erstellen, personalisieren und teilen Sie Berichte mühelos – ohne Hilfe von IT oder Datenexpert:innen
  • Zentralisieren Sie Daten aus all Ihren Systemen in einem einheitlichen Data Lake – für ganzheitlichere Erkenntnisse

Business Intelligence für das Gastgewerbe

Infor Industry Cloud Platform

Cloud-Technologieplattform

Die Infor Industry Cloud Platform vereint fortschrittliche Technologien und KI-gestützte Intelligenz in einer echten Multi-Tenant-Cloud-Umgebung. Als Rückgrat der branchenspezifischen Infor CloudSuites liefert die komponierbare Plattform alle Funktionen, die Sie brauchen, an einem Ort – und integriert zugleich Drittsysteme.

Solution areas:

  • Industry AI: Treiben Sie Hyperproduktivität mit präskriptiver, prädiktiver und generativer KI in Ihrem Arbeitsfluss voran
  • Data & Insights: Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse für strategischere Entscheidungen und überlegene Leistung
  • Value+ Solutions: Beschleunigen Sie Innovation mit vorgefertigten, schnell einsetzbaren Infor-ERP-Add-ons
  • Application Development: Entwerfen, erstellen, erweitern und implementieren Sie Unternehmens-Apps schnell – einfach und skalierbar
  • Integration: Verbinden Sie Ihre Systeme und Daten im gesamten Unternehmen für reibungslosere, schnellere Abläufe

Plattform entdecken

INFOR VELOCITY SUITE

Werden Sie mit unserer KI-Suite zum Agentic Enterprise

Infor Velocity Suite ist ein All-inclusive-KI-Paket, das sich mit jeder Infor CloudSuite kombinieren lässt – branchenspezifische KI-Agenten, GenAI, Process Mining und Automatisierungen sowie ein Expertenteam, das die Implementierung für Sie übernimmt. Ein Pauschalpreis, ganz gleich, wo Sie starten. Es ist der einfachste Weg, KI in Ihrem gesamten Unternehmen einzusetzen – und letztlich zum Agentic Enterprise zu werden.
Demo ansehenInfor Velocity Suite entdecken

Fallstudien

Erfolgreiche Software für das Gastgewerbe

Luxury pool at Wyndham Hotels & Resorts

Wyndham steigert Marktanteil im Reisesegment

Durch die Einsparung von bis zu 24 Stunden pro Woche und Abteilung dank automatisierter Echtzeit-Berichterstattung beschleunigt Wyndham datengetriebene Entscheidungen und verbessert die Effizienz. Mit Infor stärkt die Marke ihre Leistung und wahrt ihren Wettbewerbsvorsprung.
Kundenbericht lesen
Margaritaville future-proofs its business

Margaritaville macht sein Geschäft zukunftssicher

Margaritaville wuchs mit Infor Hospitality Management Solution (HMS) in sechs Jahren von fünf auf 42 Standorte, standardisierte Abläufe und steigerte die Leistung. Mit einer branchenspezifischen Plattform wächst die Marke effizient und hebt zugleich die Gasterlebnisse.
Elite Hotels elevates operations

Elite Hotels hebt seine Abläufe

Mit Infors Property Management Software (PMS) und Sales & Event Management-Lösungen steigert Elite Hotels Effizienz und Integration über mehr als 40 Häuser hinweg. Erfahren Sie, wie eine reaktionsschnelle Partnerschaft langfristigen Erfolg antreibt.
Oostwegel adopts full cloud suite

Oostwegel führt die komplette Cloud-Suite ein

Mit Infors vollständiger Cloud-Hospitality-Suite optimiert die Oostwegel Collection die Abläufe in ihren Luxushäusern. Integrierte Systeme und proaktiver Support helfen der Marke, den Service zu verbessern, die Effizienz zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ressourcen

Einblicke in das Gastgewerbe

Weitere Ressourcen anzeigen
A guest hands over his card to a hotel front desk employee while his partner checks something on her tablet device

E-BOOK

Wie Hotels mit KI gewinnen

Entdecken Sie, wie autonome KI-Agenten und Ambient Computing Hotels helfen können, Abläufe zu orchestrieren, Service in großem Maßstab zu personalisieren und dafür zu sorgen, dass sich jeder Aufenthalt nahtlos anfühlt.
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