Technologie für Hotels und Resorts
Vereinheitlichen und optimieren Sie den Hotelbetrieb. Bieten Sie erstklassige Gästeerlebnisse. Setzen Sie intelligente Strategien um.
Setzen Sie auf starke Technologie-Partner der Hotellerie
Erfahren Sie, wie Sie den richtigen Technologie-Anbieter finden, der zu Ihren Anforderungen passt.Bewährte Methoden für einen agilen Hotelbetrieb
Mit diesen acht Methoden können Hotels und Resorts ihre Widerstandsfähigkeit erhöhen und zugleich das bestmögliche Gästeerlebnis bieten.
Software im Dienste der Hotellerie – weltweit im Einsatz
Die integrierte Cloud-Software von Infor bietet Hotels und Resorts eine skalierbare, durchgängige Technologie-Plattform für das gesamte Unternehmen.
Infor hilft Unternehmen dabei, Betriebsabläufe zu optimieren, Gewinne zu maximieren, Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Infor hilft Unternehmen dabei, Betriebsabläufe zu optimieren, Gewinne zu maximieren, Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Softwareplattform für Hotelmanagement
Alle wichtigen Systeme sind integriert, damit Sie Ihre Abläufe effizient gestalten, ein erstklassiges Gästeerlebnis bieten und dabei hochprofitabel sein können.
Ein Top-Erlebnis für alle Gäste – jederzeit
Optimieren Sie Ihre Organisation, um einen modernen Hotelaufenthalt zu ermöglichen.
- Geben Sie Gästen mehr Kontrolle, Transparenz und die Möglichkeit, ihre Vorlieben anzugeben – einfach über ihre Mobilgeräte
- Bieten Sie einen kontakt- und papierlosen Check-in, Zusatzoptionen, Zimmer- und Reinigungsextras und vieles mehr
- Wenden Sie dank robusten CRM-Funktionen effektive Strategien zur Kundenbindung an, um Aufenthalte anhand des Gästeprofils individuell zu gestalten
- Schaffen Sie Upselling-Chancen mit erweiterten PMS-Funktionen für Hotels in der Buchungsphase
- Statten Sie Hotelmitarbeiter mit Mobility-Tools aus, um Prozesse und Kommunikation zu verbessern und Gästen einen flexibleren Service zu bieten
Intelligenteres, effizienteres Revenue Management
Optimieren Sie Ihren potenziellen Gesamtumsatz mit leistungsstarken Data-Science-Funktionen.
- Maximale Belegung bei optimalen Preisen – dank Automatisierung
- Nutzung strategischer Erkenntnisse aus speziellen Analysen, um anhand realer Echtzeitdaten aus mehreren Quellen bessere Entscheidungen zu treffen
- Vorteile durch ständig verfügbare, aktuelle Daten rund um die Uhr
- Erstellen detaillierter Bedarfsprognosen im Büro oder unterwegs
- Implementieren von Strategien für unterschiedliche Vertriebskanäle mit Cloud-basierten Lösungen und Infrastrukturen
Alle Events sicher im Griff – von der ersten Anfrage bis zur letzten Rechnung
Automatisieren Sie den Buchungsprozess für Veranstaltungen, um Gewinne zu maximieren.
- Ein zentrales Dashboard liefert Ihnen einen umfassenden Einblick in die Kundenhistorie
- Verbessern Sie die Kontrolle der Ausgaben und Arbeitskosten und das Nachverfolgen von Veranstaltungsänderungen
- Profitieren Sie von mehr Kostenkontrolle und besserem Management im Bereich Lebensmittel und Getränke
- Integrieren Sie Property Management, um Einblick in Gruppenbuchungen zu erhalten
- Greifen Sie mit jedem Gerät auf das System zu
Teameffizienz steigern, um Erfolge zu erzielen
Setzen Sie Lösungen ein, die Ihre Mitarbeiter proaktiv unterstützen – online, überall und jederzeit.
- Gestalten Sie den Service und die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Gästen effizient und reibungslos
- Geben Sie Ihrem Team Zugang zu wichtigen Informationen in Echtzeit über Mobilgeräte und Webbrowser – ohne Middleware
- Beobachten Sie den Arbeitsaufwand, Aktivitäten, abgeschlossene Aufgaben und Interaktionen mit Gästen, um die betriebliche Effizienz an allen Standorten zu steigern
- Verfolgen und messen Sie noch genauer, wie gut die Zusammenarbeit mit anderen Teams und Abteilungen funktioniert
- Vereinfachen Sie Betriebsabläufe für Mitarbeiter mit mobilen und webbasierten Plattformen für Buchungen, Wartungsarbeiten, Reinigungsprotokolle und vieles mehr
Fördern einer skalierbaren digitalen Transformation in einer Branche im Wandel
Skalieren Sie Abläufe standortübergreifend mit einer sicheren, integrierten Cloud-Plattform für Hotellerie und Gastronomie.
- Realisieren Sie spezielle Last-Mile-Hotellerie-Funktionen mit einer skalierbaren, sicheren Cloud-Implementierung
- Profitieren Sie von einer gemeinsamen Bereitstellung für mehrere Standorte und Marken über die Cloud-basierte, Multi-Tenant-Infrastruktur von Amazon Web Services® (AWS®)
- Sorgen Sie für ständige Compliance mit PCI, PADSS, CCPA, DSGVO und anderen Standards und Vorschriften
- Integrieren Sie Data Science und Analysen, die auf maschinellem Lernen basieren, um Entscheidungsprozesse mit realen Geschäftsdaten zu beschleunigen
- Steigern Sie die Produktivität und Rentabilität mit Mobilität, Analysen, Business Intelligence und Teamzusammenarbeit, um Entscheidungen durch branchenspezifische Kennzahlen (KPI) zu stützen
Technologie spielt in unserem Unternehmen eine entscheidende Rolle. Wir wollen Managern die richtigen Tools bereitstellen, die sie von administrativen Aufgaben entlasten, damit sie sich ganz auf das Kerngeschäft und die Zufriedenheit der Gäste konzentrieren können.
Cloud-Software für Hotels und Resorts
Hospitality Management Solution (HMS)
Hotelumsatzmanagement (Hotel Revenue Management System – RMS)
Infor Sales & Event Management Software (SCS)
Hospitality Price Optimizer (HPO)
Table and Reservations Solution (TRS)
Andere fortschrittliche Softwarelösungen
Hospitality Management Solution (HMS)
Das Infor Hospitality Management Solution (HMS) ist ein fortschrittliches, Cloud-basiertes Property Management System (PMS). Hotels jeder Größe können damit das Gästeerlebnis persönlich gestalten und zugleich eine betriebliche Effizienz, Flexibilität und Datensicherheit schaffen, um die steigenden Erwartungen von zunehmend technologie-affinen Gästen zu erfüllen. Infor HMS ist eine cloudnative PMS-Lösung (Property Management System), mit der Hotels eine robuste, skalierbare Technologieplattform für das gesamte Unternehmen schaffen.
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