生産性の向上とタイムトゥーバリューの短縮: Forrester の調査が示す Infor CloudSuite の価値

クラウド型エンタープライズリソースプランニング (ERP) への移行は、計画、導入、定着、そして長期的な最適化に至るまで、複雑でコストがかかり、さまざまな課題を伴う取り組みです。従来のアプローチでは、初期段階での十分な連携や業界特化型の専門知識が不足していることが多く、結果として認識の不一致、遅延、目標未達成といった問題が生じていました。Forrester Consulting による新たな調査は、Infor CloudSuite™ を導入した製造業者および流通業者が、そうした障壁をどのように克服し、効率と長期的な価値において測定可能な成果を上げたのかを明らかにしています。

Infor CloudSuite™ の導入効果をより深く理解するため、インフォアは Forrester Consulting に Total Economic Impact™ (TEI: 総経済効果) 調査を依頼しました。この調査は「Infor Industry CloudSuite の Total Economic Impact™ (総経済効果) (2025 年 6 月)」と題され、Infor CloudSuite ソリューションを導入した製造業界および流通業界の 4 社を対象に実施した、詳細なインタビューに基づいています。Forrester は次のように述べています。「この調査の目的は、読者の皆様に対し、Infor CloudSuite が自社にもたらす潜在的な財務的影響を評価するためのフレームワークを提供することです」

Forrester は、Infor CloudSuite を利用する製造および流通業界のグローバル企業 4 社の意思決定者に対し、詳細なインタビューを実施しました。そのインタビュー結果に基づき、架空の平均的な企業像を作成し、3 年間にわたるコスト、利益、ビジネスへの影響をモデル化しました。すべての財務結果はリスク調整を行い、保守的な推定成果を反映させた現在価値で示されています。

主な調査結果

Forrester の調査では、Infor CloudSuite による財務および業務上の大きな成果が確認されました。

• 投資収益率 (ROI): 114%
• 正味現在価値 (NPV): 1,052 万米ドル
• 財務の一貫性向上と豊富なインサイトによる収益漏れの削減率: 70%
• 倉庫および運用部門の従業員の生産性向上率: 30%
• コンプライアンス、監査支援、管理部門の従業員の生産性向上率: 70%

こうした測定可能な成果に加え、インタビューの回答者からは他にもいくつかの改善が報告されました。たとえば、ダウンタイムの削減、可視性とデータ管理の向上、セキュリティの強化、手作業による監視から予防的かつ戦略的な業務への移行などが挙げられます。

産業製品を扱うある企業の最高財務責任者 (CFO) は、この調査結果を裏付ける次のような意見を述べています。「以前は 150 万件の SKU を更新するのに 1 か月かかっていましたが、今ではシームレスに処理できるため、1 週間もかかりません。そのおかげで、マスターデータチームはより付加価値の高い業務に集中できるようになりました」

グローバル展開の加速とタイムトゥーバリューの短縮

この調査では、インフォアの製品とサービスを組み合わせたアプローチの価値も強調されています。インタビューの回答者は、Infor CloudSuite を導入および活用する中で得られた利点として、長期的なパートナーシップ、実践的なサポート、タイムトゥーバリュー (TtV) の短縮、ベストプラクティスによるリスク低減、最新テクノロジーの迅速な採用などを挙げました。これらの成果には、インフォアのソフトウェアとそれを支える各種サービスによる相乗効果が反映されています。調査によると、このアプローチは、従業員が自信を持ってシステムを活用できるよう支援し、企業の戦略的成長を後押しするとともに、絶えず変化するビジネス環境への迅速な適応を可能にしています。

インフォアの業界標準に沿ったアプローチと、組み込み型のベストプラクティスは、業務プロセスの複雑さを軽減し、より効果的な計画策定にも貢献しています。ある食品・飲料企業の IT マネージャーは、次のように述べています。「インフォアの業界プロセスカタログは、私たちに明確な出発点を与えてくれました。業務プロセスの中でベストプラクティスと一致している部分や、適応させる必要がある部分を把握できたため、これまで以上にスムーズに計画を立てられるようになりました」

ある製造業者のグローバルデジタルマネージャーは、自社の経験を次のようにまとめています。「インフォアのおかげで、よりスマートに働き、自信を持って事業を拡大できるようになりました。単にツールを渡されたのではなく、長期的な成功に向けて、共に真剣に取り組んでくれる真のパートナーを得られたのです」

次のステップ

Infor CloudSuite によるコスト削減とビジネス上の利点について、さらに詳しく知りたい方は、Forrester Consulting が実施した委託調査の完全版をダウンロードしてください。この調査には、詳細な調査結果、カスタマーインサイト、財務分析が含まれており、Infor CloudSuite が自社の業務にもたらす潜在的な影響を評価するのに役立ちます。

完全版のレポート（英語）はこちらからダウンロードできます。

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