Infor カスタマーサクセスサービスとサポート
クラウド ERP への移行は複雑な場合があり、多くの場合、中断、遅延、目標の未達成につながることもあります。その結果、期待と結果の間に、苛立たしいほどのギャップ、すなわち「価値の空白」が生じかねません。当社のカスタマーサクセスポートフォリオは、戦略的な早期ガイダンス、簡素化された導入パス、継続的なサポートを通じてこのギャップを埋め、測定可能な結果と持続可能な価値を確保します。
私たちのアプローチ
戦略策定から長期的な成功まで、お客様のクラウド移行を全面的にサポート
Infor Customer Success は、クラウド変革の旅を簡素化するカスタマイズされたサービスとサポートを提供します。これらのサービスやサポートは単独でご利用いただけますが、完全に相互接続されており、準備態勢、導入と採用、価値の実現などを網羅しています。当社は複雑さをシンプルにし、投資回収率を最大化し、重要なソフトウェア投資を最大限に活用できるようにします。
Infor カスタマーサクセスポートフォリオ
クラウドで持続可能な価値を実現するための構成要素
当社の包括的なサービスとサポートのポートフォリオは、クラウドへの移行のあらゆる段階でお客様を支援します。