Supere las expectativas elevadísimas con nuestro software de gestión hotelera
Unifique y perfeccione las operaciones hoteleras, desbloquee todo el potencial de su hotel y prospere con soluciones tecnológicas transformadoras e inteligentes de Infor.
Resumen
Proporcione la tecnología del mañana para el huésped de hoy
El software integrado en la nube de Infor para hoteles y resorts ayuda a las organizaciones a prosperar, mientras construyen su negocio en una plataforma tecnológica escalable de extremo a extremo. Optimice las operaciones, maximice la rentabilidad, ofrezca excelentes experiencias a los huéspedes y compita a nivel mundial hoy y en el futuro.
Ventajas
Ventajas clave de nuestro software de gestión de hoteles y resorts
Mejores experiencias de los huéspedes
Aproveche los datos correctos para proporcionar experiencias modernas y altamente personalizadas a los huéspedes, y bríndeles una amplia gama de servicios y opciones de actualización a través de su propio dispositivo móvil.
Mayores ingresos por hoteles
Utilice la IA y la automatización para optimizar las estrategias de precios y maximizar los ingresos en múltiples propiedades en tiempo real. Organice eventos más rentables e impulse las ventas de eventos en su hotel o resort.
Empleados empoderados
Equipe al personal con herramientas intuitivas para proporcionar servicios fluidos y comunicación con los huéspedes. Bríndeles acceso a la información en tiempo real que necesitan en cualquier momento, en cualquier lugar y a través de un dispositivo móvil.
Escalabilidad en la nube
Implemente en múltiples ubicaciones y marcas a través de una arquitectura de AWS segura y basada en la nube para múltiples usuarios. Escale fácilmente para adaptarse al crecimiento rápido y mantener la última tecnología al alcance de su mano.
Plataforma de software de gestión de hoteles y resorts
Sistemas esenciales de gestión de hoteles y resorts integrados para ofrecer operaciones eficientes, experiencias superiores para los huéspedes y rendimientos rentables.
Sistema de gestión de propiedades hoteleras basado en la nube
Optimice su organización para ofrecer una estadía moderna y excelente experiencia al huésped en todo momento, con la solución de gestión para hotelería de Infor, nuestro PMS para hoteles.
- Permita el control, la visibilidad y las preferencias de los huéspedes a lo largo de su viaje a través de sus propios dispositivos móviles.
- Ofrezca check-in/check-out sin contacto ni papel, complementos, funciones de solicitud de habitación y mantenimiento, y más.
- Informe las estrategias de compromiso efectivas a través de sólidas capacidades de CRM para adaptar las experiencias de acuerdo con los perfiles de los huéspedes.
- Active oportunidades de ventas adicionales a través de capacidades avanzadas de PMS del hotel en la etapa de reserva.
- Aproveche las herramientas de movilidad para que el personal del hotel mejore los procesos, las comunicaciones y los servicios más flexibles para los huéspedes.
Software de gestión de ingresos para los hoteles
Aproveche la IA y la automatización para predecir la demanda, optimizar las estrategias de precios y maximizar el potencial de ingresos en múltiples propiedades en tiempo real, con Infor Revenue Management Solution.
- Maximice la ocupación mientras protege las tarifas a través de la automatización.
- Tome mejores decisiones basadas en perspectivas estratégicas y datos en tiempo real de múltiples fuentes.
- Habilite la funcionalidad “siempre activa” para garantizar la acción en los datos más recientes, las 24 horas del día.
- Genere información detallada de previsión de demanda mientras se encuentra en el sitio o sobre la marcha.
- Implemente estrategias en múltiples canales de ventas a través de soluciones e infraestructura basadas en la nube.
Software de gestión de eventos
Coordine, optimice y automatice todo el ciclo de vida de un evento, desde la consulta inicial hasta la reserva, el catering y la factura final, con el software Infor Sales & Event Management.
- Obtenga un historial detallado del cliente desde un solo panel y proporcione experiencias memorables de manera eficiente.
- Controle y administre mejor los costos de alimentos y bebidas, los costos de mano de obra y la auditoría de cambios en eventos.
- Empodere a sus equipos para que hagan su mejor trabajo, y realice un seguimiento minucioso y optimice cada evento.
- Habilite la integración de administración de propiedades para visibilidad de reservas grupales.
- Aumente las ventas de eventos en toda la cartera de propiedades de su hotel o resort.
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Casos de éxito
Éxito del software del hotel en el mundo real
Negocio de Margaritaville preparado para el futuro
Descubra cómo Margaritaville optimizó sus estrategias y procedimientos estandarizados, lo que permitió la expansión de 5 a 42 sedes en solo 6 años, con Infor Hospitality Management Solution.
Cote impulsa la excelencia hotelera
Cote Hospitality opera una colección de centros turísticos y campamentos en Minnesota y Arizona. Descubra cómo están utilizando la pila de tecnología de Infor para revolucionar las operaciones e impulsar la excelencia.
La tecnología desempeña un papel fundamental en nuestro negocio. Nuestro objetivo es permitir que los gerentes tengan a su disposición las herramientas adecuadas para que puedan reducir las cargas administrativas y enfocarse en entregar el valor central del negocio y la satisfacción del cliente.
Líder de proyecto, PMS y CRS – Operaciones de habitaciones, Mandarin Oriental Hotel Group
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