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Infor Sales & Cateringイベント管理ソフトウェア

クラウドベースの販売・ケータリングソフトウェアで予約を自動化

クラウドベースのイベント管理、ケータリング管理で予約プロセス全体を自動化

イベント販売とケータリングは、ホテル、レストラン、リゾートなどの会場ビジネスにとって不可欠な要素です。大規模なカンファレンスであっても、小規模な一晩のイベントであっても、ゲストや参加者が期待するシームレスでスムーズな体験を作り出すためには、精度が重要です。セールス・ケータリングソフトウェアは、チームが最適に業務を遂行し、他の重要なシステムに接続することができ、個々のイベントをエンドツーエンドに追跡して、常に最高のエクスペリエンスを実現できるものでなければなりません。

Infor® Sales & Cateringは、クラウド上で完全統合されたイベント管理ソフトウェアソリューションです。イベントの最初の問い合わせから最終的な請求まで、イベント予約プロセス全体を自動化および合理化し、イベントのライフサイクルの各段階に対応できるようにカスタマイズすることができます。

マルチテナントのクラウドアーキテクチャ

安定したセキュアなAWS®ベースのアーキテクチャでホスピタリティビジネスを成長

多彩なイベント管理

業界の大会から誕生日のパーティーに至るまで、さまざまな種類のイベントに対応

自動ライフサイクル管理

直感的に使えるタスク/タイムライン管理

当社では、全ホテルを効率的に管理し、見込み客を共有し、包括的なレポートデータを生成できるような、エンタープライズ向けの販売・ケータリングシステムが必要でした。Infor Sales & Cateringは、期待を上回っています。また、彼らのチームと仕事をすることも楽しみました。細部への配慮とフォローアップは格別です。

ARCHER HOTEL、オペレーションズマネージャー
MARIA SKUBAL氏

クラウド対応のイベント管理ソフトウェアで、柔軟性とセキュリティを実現

安定性、セキュリティ、拡張性を高めて、競争力とレジリエンスを強化

  • マルチテナントのクラウドアーキテクチャを利用して、全ロケーションを統合
  • ビジネスの成長に合わせて拡張
  • すべての施設にソフトウェア更新を同時に適用
  • 業界のリーダーでありパートナーでもあるAmazon Web Services® (AWS) が保証するセキュリティを活用
  • 高可用性で最適なサービス継続性を実現

予約と請求管理でイベントを完全に管理

予約から請求まで、あらゆるスペースをより明確に管理

  • 業界のカンファレンスから一晩のファミリー集会まで、さまざまなイベントを柔軟に管理
  • イベントの問い合わせから運営、最終的な請求書に至るまで、各段階で包括的にイベント管理
  • 直感的なユーザー体験で迅速にチームが作業を開始
  • カスタマイズ可能なプロセスをベースに、次のアクションを順を追って表示
  • タスクとリマインダーを自動化して、手順の漏れを防止

包括的な料金設定とリソース管理

イベントに関連するコストをより明確に把握し、確実に成功させるために必要なリソースをイベントごとに割り当て

  • 客室制御機能を使って、イベントに関連付けられたグループルームのブロックを管理
  • 飲食メニューの原価を正確かつ詳細に計算
  • 必要に応じて関連するコストとリソースの割り当てを調整してイベント変更の監査機能で管理
  • 詳細な財務レポートでパフォーマンスと収益性を評価
  • データドリブンな収益予測を使って、類似するイベントのコスト戦略について情報を提供

強固な顧客関係管理

顧客の生涯価値を高める優れたコミュニケーションの創出

  • 完全な顧客履歴(過去のイベント、好み、要件など) を活用
  • 文書や独自のやり取りを簡単に作成
  • イベントの詳細をより適切に管理するために、一元化された包括的な通信記録を活用
  • メンバーシップ情報と更新の追跡
  • 理想的な顧客プロファイルをより明確に把握し、営業・マーケティング戦略に反映
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弊社より近日中にご連絡いたします。

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