Infor é a melhor fornecedora de soluções para interoperabilidade de dados clínicos, segundo pesquisa da Black Book

A Infor, empresa global de soluções em nuvem especializada por indústria, foi escolhida como a melhor fornecedora de “Soluções para a interoperabilidade de dados clínicos”, segundo a pesquisa “Black Book's 2021 coding and health information management solutions”, feita com executivos e profissionais da área de TI de 2.975 clínicas médicas, hospitais e organizações de saúde norte-americanos.

A “Black Book's 2021 coding and health information management solutions” tem o objetivo de determinar os melhores fornecedores de softwares para o setor de saúde. Durante a pesquisa as empresas são avaliadas em 18 indicadores:

• Alinhamento estratégico do fornecedor com a missão e a visão do cliente;

• Inovação e optimização da solução;

• Treinamento dado ao cliente;

• Relacionamento e alinhamento cultural entre fornecedor e cliente;

• Confiança, ética e transparência;

• Abrangência de ofertas e entrega aos usuários;

• Implementação da solução;

• Customização às necessidades do cliente;

• Capacidade de integração com sistemas já utilizados;

• Escalabilidade;

• Suporte oferecido pela equipe;

• Confiabilidade da solução;

• Imagem da empresa no mercado;

• Valor adicionado;

• Estabilidade e solidez do fornecedor;

• Segurança da solução;

• Suporte e atendimento ao cliente;

• ● Melhorias geradas nos processos dos clientes.

A Black Book Market Research LLC é uma empresa de pesquisa norte-americana especializada no setor de saúde. Desde 2009, ela realiza pesquisas sobre os softwares utilizados pelas empresas do setor, além das tendências de todo o ecossistema de saúde dos Estados Unidos, incluindo hospitais, seguradoras, laboratórios de diagnóstico, entre outros. As pesquisas da Black Book são feitas com profissionais de tecnologia, administradores, profissionais da área financeira, médicos, equipe que utiliza as soluções, executivos e conselheiros.