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Apesar da utilidade da automação e da funcionalidade baseada em algoritmos, a hesitação em relação às tecnologias de IA tem sido comum no setor hoteleiro. Algumas organizações têm-se mostrado cautelosas com o efeito sobre as previsões de gestão das receitas dos hotéis e com a adaptação de preços a estas funcionalidades. Mas os contributos da funcionalidade de aprendizagem automática e do conhecimento humano para a estratégia são mutuamente exclusivos? A resposta breve é não. É mais útil olhar para a relação entre a IA e a liderança humana quanto à gestão das receitas e como uma melhora os esforços da outra. É isto o que queremos dizer.

As discussões importantes sobre a migração de sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e outras soluções para a nuvem continuam numa era que mostrou à indústria a verdadeira importância da agilidade

Empresas do setor devem se reinventar para atender nova demanda

Que você deve ter em mente nas empresas do setor hoteleiro?

Ninguém que já esteve em algum hotel gosta do inconveniente “toc-toc” da equipe de limpeza