As vendas on-line mundiais vêm aumentando de forma constante há algum tempo, mas atingiram níveis astronômicos em 2020 devido aos lockdowns globais e às restrições de compras presenciais no combate ao avanço da COVID-19. Agora que cada vez mais consumidores veem as compras on-line como seu principal ponto de compra, a Forbes relata que os totais de vendas globais de e-commerce devem chegar a 4,2 trilhões de dólares apenas em 2021.
Cada vez mais, as empresas buscam adotar permanentemente novos modelos de atendimento, como envio direto, retirada na loja e retirada na calçada, e novas estratégias de gestão de inventário são necessárias. Em função disso, a necessidade de integração entre a automação e sistemas de gestão de armazéns se tornou mais evidente do que nunca. As organizações que desejam seguir adiante neste caminho precisarão entender as práticas recomendadas para integrar sistemas de gestão e automação de armazéns.
À medida que os modelos de negócios continuam a mudar, as organizações começarão a explorar outras áreas de execução onde integram a automação. O desenvolvimento de uma estratégia de automação detalhada que seja apoiada e dimensionada por um WMS será um fator importante para impulsionar o sucesso operacional.
Garantir as práticas recomendadas para integração de WMS a sistemas de automação
-
Conduzir pesquisa de mercado secundária para garantir que seu parceiro de WMS possua um ecossistema de capacidades de WMS de nível 1 ou completo
Os sistemas de gestão de armazém e a automação amadureceram ao longo dos anos e estão sendo cada vez mais fornecidos como um conjunto de ferramentas e recursos específicos do setor. Os fornecedores com anos de experiência em certos setores são mais propensos a oferecer aplicativos abrangentes para suporte às necessidades de negócios individualizados. Aproveite essa experiência. Investir tempo em uma análise da funcionalidade, da base tecnológica da plataforma, dos planos para o futuro e da experiência da indústria oferecida pelos fornecedores de WMS cria uma compreensão básica de como a tecnologia pode ajudar a gerar uma vantagem competitiva e operações de nível internacional. Quanto mais abrangente for a área ocupada pelo fornecedor da solução, melhor a tecnologia atenderá às suas necessidades e garantirá a funcionalidade contínua e atualizada.
-
Identifique o pessoal-chave do provedor de WMS, partes interessadas internas e fornecedores de automação para concluir o processo de implementação.
Este não é um trabalho de meio período. Especialistas no assunto, responsáveis pelo processo, gerência, operadores e outros participantes podem ser contratados em meio período, mediante solicitação de gerentes de projeto. O projeto em si, juntamente com a documentação e comunicação com o comitê diretor durante todo o processo de implementação, é uma atribuição robusta em tempo integral.
-
Mantenha uma imagem clara da estratégia de automação da sua organização
Muitas empresas não desenvolveram, documentaram ou comunicaram sua estratégia de automação às pessoas encarregadas de implementá-la. Como certos sistemas automatizados requerem uma pista mais longa e uma integração mais estreita, o alinhamento estratégico dos recursos operacionais com sua força de trabalho facilita a execução dos processos e atividades que mantêm sua empresa competitiva e produtiva. Uma organização alinhada estrategicamente com métricas de desempenho que estejam alinhadas à estratégia tem mais probabilidade de ter uma força de trabalho motivada que trabalhe de forma eficiente e produtiva para alcançar os resultados desejados. De acordo com um relatório recente, o mercado de automação de armazéns deve atingir mais de 30 bilhões de dólares até 2026, à medida que mais empresas buscam melhorar suas operações de atendimento.2
-
Mapear as conclusões pós-implementação para identificar os ajustes necessários
Com base na orientação mencionada anteriormente, também é importante combinar a funcionalidade disponível no mercado com seus processos específicos para identificar rapidamente qualquer lacuna na funcionalidade. Isso também ajuda a verificar e quantificar como a nova tecnologia melhorou as operações. Definindo a funcionalidade padrão, identificando lacunas que são críticas e exclusivas para seus processos e estabelecendo onde a automação da distribuição tem o maior ajuste, você pode ajustar e dimensionar sua estratégia em outras áreas de execução.
-
Possuir um forte conhecimento dos requisitos de funcionalidade do WMS
Isso é fundamental para organizações que atendem a uma ampla variedade de clientes. Cada cliente e SKU de produto terá diferentes requisitos, sistemas, fluxos de trabalho e custos associados. Quando você pode ver o quadro geral com clareza e rever cada um dos processos únicos de execução da cadeia de suprimentos em detalhes a fim de identificar áreas para melhoria e inovação, você pode se posicionar melhor para determinar os requisitos do sistema. Requisitos vagos e imprecisos são o principal motivo para as implementações darem errado ou falharem.
Avançar com as práticas recomendadas
O interesse contínuo e as oportunidades de crescimento para equipamentos de automação e manuseio de materiais continuarão a acelerar à medida que novos requisitos de atendimento, medidas de segurança, gestão de custos e estratégias de lucratividade são implementados nas instalações de armazenamento. Como afirmado por McKinsey and Co em um artigo recente, “Estima-se que até 2030, a maioria das operações poderá ser automatizada à medida que a IA assumir as tarefas mais simples e repetitivas que os humanos realizavam anteriormente.”2 Se essa trajetória permanecer precisa, mais organizações adaptarão suas operações para se manterem competitivas e inovadoras. As empresas que lançam as bases do próprio uso crescente da automação precisam de um parceiro tecnológico confiável para entregar todos os recursos do sistema e uma implementação simplificada com aplicativos de terceiros.
1 E. Mazareanu.“Size of the warehouse automation market worldwide from 2012 to 2026,” Statista.com, Outubro de 2020.
2 Galea-Pace, Sean. "McKinsey: what is the future of automation?” Supply Chain Digital, maio de 2020.
Baixar artigo como pdf