SCHEDA TECNICA
Gli analisti del settore a volte discutono sui pro e contro del deployment single-tenant rispetto al multi-tenant. Mentre nel recente passato il deployment single-tenant poteva essere una soluzione valida per alcune organizzazioni, il deployment multi-tenant offre numerosi vantaggi alle organizzazioni che desiderano modernizzare le proprie operazioni. In quanto vera e propria piattaforma basata sul cloud, il deployment multi-tenant può offrire grandi quantità di spazio di archiviazione, un'implementazione rapida e funzionalità di sicurezza avanzate. Continua a leggere per scoprire perché il deployment multi-tenant è la scelta migliore come soluzione a lungo termine.
È importante comprendere le caratteristiche di queste due piattaforme di deployment, in modo da poter prendere nota delle principali differenze tra di esse. Di seguito sono riportate le definizioni di base:
L'architettura single-tenant fornisce in genere risorse software e server separate per ciascun cliente. Ciò offre all'azienda del cliente un ampio controllo sul sistema, ma richiede anche uno sforzo maggiore e un investimento più consistente rispetto al multi-tenant. Alcune organizzazioni "prelevano" il loro sistema legacy con tutti i suoi punti di forza e le sue carenze e lo "spostano" sul cloud in un deployment single-tenant. Purtroppo, questo metodo perpetua molti degli stessi processi obsoleti che le organizzazioni vogliono superare.
Inoltre, l'architettura single-tenant comporta gli stessi processi di aggiornamento costosi e ad alta intensità di risorse delle soluzioni on-premise. In più, la struttura spesso rigida di un deployment single-tenant limita le modifiche che possono essere implementate e questa mancanza di flessibilità può ostacolare la crescita di un'organizzazione. Se le attività aziendali aumentano, le prestazioni di un sistema single-tenant possono risentirne fino a quando il sistema non viene ridistribuito su nuovi server, con conseguenti tempi di inattività e potenziali interruzioni dell'attività.
Un ambiente multi-tenant consente a più clienti di utilizzare l'applicazione all'interno dello stesso ambiente operativo e sullo stesso hardware condiviso. Questo modello offre tutti i vantaggi del cloud computing, come una maggiore agilità e sicurezza, oltre a ripartire i costi tra più utenti aziendali. Ciò contribuisce a ridurre i costi per il fornitore anche se sfrutta una tecnologia più robusta. A sua volta, ciò consente ai fornitori di offrire prezzi più bassi. Un ambiente multi-tenant richiede inoltre che il cliente adotti e rispetti processi collaudati e standardizzati; questo approccio consente di evitare una "propensione alle modifiche", che può complicare inutilmente gli aggiornamenti. Un software ben progettato e basato sul cloud, come le soluzioni Infor CloudSuite™ Industrial, consente la personalizzazione grazie all'estensibilità e agli strumenti della piattaforma, piuttosto che alle modifiche del codice. Con il deployment multi-tenant, le organizzazioni ottengono flessibilità, scalabilità, affidabilità e valore.
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SINGLE-TENANT |
MULTI-TENANT |
VINCITORE |
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Manutenzione e backup di routine |
Nelle soluzioni self-hosted e single-tenant, l'utente provvede alla manutenzione e ai backup. Alcuni fornitori di soluzioni single-tenant potrebbero anche richiederlo esplicitamente. Infor®, tuttavia, fornisce backup e gestisce i tempi di attività tramite l'accordo sul livello di servizio (SLA). |
Il fornitore di soluzioni multi-tenant si occupa della manutenzione e dei backup di routine. |
Con le piattaforme multi-tenant, |
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Ridondanza completa e ripristino di emergenza |
Con un deployment single-tenant, l'implementazione della ridondanza completa e del ripristino di emergenza potrebbe più che raddoppiare i costi perché è necessario duplicare i sistemi. Con Infor invece tale implementazione avviene tramite varie zone di disponibilità e bilanciatori elastici del carico. |
Le soluzioni multi-tenant si basano su tecnologie di scalabilità automatica che forniscono ridondanza completa. |
Un deployment multi-tenant è più affidabile e meno costoso. |
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Sicurezza |
Alcuni fornitori di soluzioni single-tenant affidano ai clienti la responsabilità della sicurezza delle loro soluzioni. Infor offre ai clienti single-tenant una sicurezza pari a quella dei clienti multi-tenant. Non tutti i fornitori di soluzioni single-tenant possono garantire questa opportunità. |
Con il multi-tenant, la sicurezza è gestita da esperti sempre aggiornati sui nuovi tipi di minacce. |
A differenza di alcuni fornitori di soluzioni single-tenant (non Infor), i fornitori multi-tenant non applicano costi aggiuntivi per le funzionalità di sicurezza né richiedono all'utente di gestire la sicurezza della propria soluzione. |
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Aggiornamento di caratteristiche e funzionalità |
Quando si lavora con alcuni fornitori single-tenant, la responsabilità di eseguire gli aggiornamenti può essere a carico dell'utente, a meno che non si paghi un contratto di servizio aggiuntivo. Infor gestisce gli aggiornamenti per i clienti single-tenant, ma gli aggiornamenti sono programmati meno frequentemente rispetto ai clienti multi-tenant. |
I fornitori multi-tenant eseguono aggiornamenti regolari (mensili nel caso di Infor), garantendo che la soluzione sia sempre aggiornata con la tecnologia moderna. |
Con il multi-tenant, gli aggiornamenti mensili sono implementati più facilmente e con meno interruzioni. Gli utenti aziendali possono ricevere formazione sulle nuove funzionalità mano a mano che vengono implementate. |
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Scalabilità per fluttuazioni |
Con la soluzione single-tenant, è necessario investire in capacità aggiuntiva per prepararsi ai periodi di picco, indipendentemente dal fatto che la si utilizzi o meno. |
La capacità elastica di un deployment multi-tenant comporta l'espansione automatica della capacità in base alle esigenze, e si paga solo per ciò che serve effettivamente. |
Nella corsa verso il cloud, alcune organizzazioni prendono decisioni affrettate sull'opportunità di sfruttare il deployment single-tenant o multi-tenant. I CIO e i direttori IT che pianificano una strategia cloud devono conoscere bene i pro e i contro e comprendere le possibili conseguenze a lungo termine di ciascun approccio. Alcune organizzazioni avverse al rischio pensano che il deployment single-tenant sia più sicuro e adottano tale modello, per poi rimanere sorprese dai suoi limiti. Se il deployment single-tenant non soddisfa le aspettative, potrebbe essere necessario implementare una soluzione cloud multi-tenant. Ecco come le decisioni sbagliate possono comportare uno spreco di risorse, capitale e tempo.
La differenza tra single-tenant e multi-tenant è spesso maggiore di quanto si pensi. Anche le responsabilità mantenute dall'organizzazione sono diverse. Il grafico precedente mostra l'impatto che il deployment single-tenant e multi-tenant può avere su alcuni processi chiave.
La scelta tra il deployment single-tenant e multi-tenant è una parte fondamentale della strategia di aggiornamento. Spesso si tratta di una decisione affrettata o, in genere, lasciata al team IT. Il team IT potrebbe preferire l'opzione single-tenant per mantenere un maggiore controllo. Il CEO e la leadership esecutiva, tuttavia, potrebbero essere alla ricerca di una trasformazione end-to-end. Se l'obiettivo è la trasformazione digitale e si desidera una soluzione a lungo termine, l'opzione migliore è il multi-tenant. La scelta del deployment multi-tenant è il primo passo in un percorso di trasformazione digitale.