Steigern Sie die Betriebszeit der Maschinen und die Zufriedenheit des Kundenservices mit KI

Kunden möchten alle Teile, Werkzeuge und Anweisungen, die sie benötigen, um ihre Anlagen so schnell wie möglich wieder in Produktion zu bringen. Sie verlassen sich darauf, dass ihr Lieferant die komplette Lösung bereitstellt. Weniger bedeutet eine geringere Kundenzufriedenheit aufgrund von Zeitverschwendung, Frustration und Verwirrung. Lieferanten müssen also eine vollständige Reparaturlösung genau und schnell garantieren. In dieser Kurzbeschreibung erfahren Sie, wie Combilift die Infor Coleman® AI-Plattform nutzte, um die Genauigkeit und Geschwindigkeit von Teileempfehlungen zu verbessern, um die Erstreparaturquote zu erhöhen und die Gesamtzeit für die Durchführung des Service zu reduzieren.