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Was ist Supply Chain Management (SCM)?

Supply Chain Management (SCM) ist die unsichtbare Kraft, die jede Produktreise antreibt – von der Beschaffung bis zur Haustür des Kunden.
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Was ist SCM?

  • Definition von Supply Chain Management
  • Wichtige Prozesse im Supply Chain Management
  • Wichtigkeit des Supply Chain Managements
  • Vorteile des Supply Chain Managements
  • Die digitale Supply Chain
  • Beispiele für Supply Chain Management
  • Häufig gestellte Fragen zu SCM

Wir alle sind mit Supply Chains und ihrer entscheidenden Rolle vertraut. Doch was genau ist Supply Chain Management (SCM)? Im Wesentlichen umfasst SCM alle Maßnahmen, die erforderlich sind, damit alle Komponenten einer globalen Lieferkette genau so funktionieren, wie sie sollen. Ohne die richtigen Prozesse und SCM-Technologien wären Supply Chains lediglich eine Vielzahl unzusammenhängender Glieder – äußerst anfällig für Risiken und nicht optimierbar. Wenn jedoch die richtigen Tools und Strategien zusammenkommen, können Unternehmen heute ein Maß an Transparenz in der Lieferkette erreichen, das noch vor wenigen Jahren wie Science-Fiction erschienen wäre.

Definition von Supply Chain Management

Einfach ausgedrückt ist Supply Chain Management der Prozess der Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte und deren Lieferung an Endverbraucher. SCM umfasst Aktivitäten wie Planung und Prognose, Beschaffung, Fertigung, Lagerhaltung, Product Lifecycle Management, Transport und Logistik. Supply Chain Management kann sich auch auf globale Netzwerke von Handelspartnern und Lieferanten erstrecken und so die Zusammenarbeit in Echtzeit und die Risikominderung erleichtern. Das moderne, digitale Supply Chain Management geht sogar noch weiter. Mit Echtzeit-Tracking, prädiktiver Analyse, KI und Automatisierung können Unternehmen nun Störungen vorhersagen, bevor sie auftreten, die Nachhaltigkeit verbessern und schneller als je zuvor liefern.

Letztendlich ist das Ziel des Supply Chain Managements einfach: die Endkunden zufrieden zu stellen, indem qualitativ hochwertige, gefragte Produkte pünktlich und zum richtigen Preis geliefert werden.

Wichtige Prozesse im Supply Chain Management

Supply Chain Managements können je nach Art des Unternehmens, dem sie dienen, sehr unterschiedlich aussehen. B2B-Unternehmen konzentrieren sich häufig mehr auf die Verwaltung komplexer und kostspieliger Fertigungsumgebungen. Für verbraucherorientierte Unternehmen hingegen liegen die Herausforderungen eher im Bereich Logistik oder Kundenservice. Unabhängig von der Art des Unternehmens gibt es jedoch einige SCM-Prozesse, die den Großteil der Risiken und Chancen mit sich bringen. Dazu gehören:

  • Planung und Prognose: Vorhersage der Nachfrage und Optimierung der Produktionspläne. Eine effektive Planung der Supply Chain stellt sicher, dass Unternehmen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung haben und gleichzeitig Verschwendung und Ineffizienz minimiert werden. Fortschrittliche Bedarfsprognosen nutzen Echtzeitdaten, KI-basierte Analysen und Szenariomodellierung, um Veränderungen in der Kundennachfrage zu antizipieren. Durch die Integration der Planung in Beschaffung, Fertigung und Vertrieb kann die Produktion optimiert und Ressourcen effizienter zugewiesen werden. Simulationen unterstützen Manager dabei, virtuelle Störungen wie Lieferantenengpässe oder logistische Verzögerungen zu erstellen und zu beheben, sodass sie ihre Strategien in der realen Welt schnell und sinnvoll anpassen können.
  • Beschaffung und Einkauf: Suche nach Lieferanten und Zusammenarbeit mit ihnen, um die Materialversorgung sicherzustellen. Eine starke Beschaffungsstrategie unterstützt SCM-Fachleute dabei, das Budget einzuhalten und die Ziele zu erreichen. Sie ermöglicht es ihnen, Lieferanten anhand von Kosten, Zuverlässigkeit, Qualität und Nachhaltigkeitskennzahlen zu bewerten – und durch Multi-Sourcing die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter zu verringern. Tools für mehr Transparenz in der Lieferkette helfen dabei, die Leistung der Lieferanten zu überwachen und potenzielle Risiken in Echtzeit zu erkennen. Der Einsatz automatisierter Beschaffungsworkflows kann die Lieferantenauswahl beschleunigen, den Verwaltungsaufwand reduzieren und eine schnellere Reaktion auf sich ändernde Lieferbedingungen ermöglichen.
  • Fertigung und Produktion: Effiziente Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte. Optimierte Fertigungsprozesse schaffen ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und Flexibilität. Eine fortschrittliche Produktionsplanung stimmt Fertigungspläne mit Nachfrageprognosen ab, um Überbestände zu reduzieren und Lieferengpässe zu vermeiden. Moderne SCM-Lösungen nutzen fortschrittliche Analysen, um Wartungsbedarf vorherzusagen und unerwartete Ausfallzeiten zu verhindern. Dank digitaler Zwillinge und Produktionsüberwachung in Echtzeit können Produktionsmengen dynamisch und zuverlässig angepasst werden. In der Prozessindustrie gewährleisten Chargenverfolgung und Rezepturverwaltung Produktkonsistenz und die regulatorische Compliance.
  • Bestandsmanagement: Die richtige Menge an Lagerbeständen vorhalten, um die Nachfrage zu decken, ohne Überbestände oder Engpässe zu verursachen. Das Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage bereitet Supply Chain-Managern seit Beginn des Handels Kopfzerbrechen. Durch integrierte Bestandsoptimierung können Unternehmen optimale Lagerbestände aufrechterhalten, indem sie sich flexibel an Schwankungen, Lieferzeiten und Lagerbeschränkungen anpassen. Automatisierte Nachschubsysteme verhindern Lieferengpässe, indem sie Bestellungen auslösen, sobald der Lagerbestand unter einen bestimmten Wert fällt. Vernetzte Tools zur Verfolgung der Haltbarkeitsdauer und zur Chargenverwaltung tragen ebenfalls dazu bei, Verschwendung zu reduzieren und verderbliche Waren effektiver zu verwalten.
  • Logistik und Handel: Transport von Waren durch Lagerhäuser und Auslieferung an Kunden. Die Effizienz von Logistik und Vertrieb bestimmt, wie schnell und kostengünstig Unternehmen Kundenaufträge erfüllen können. Lagerverwaltungssysteme (WMS) optimieren Lager-, Kommissionier- und Versandprozesse, während Transportation Management Systems (TMS) die Routenplanung und die Auswahl der Spediteure optimieren. Live-Tracking und prädiktive Analysen ermöglichen die Anpassung von Logistikplänen auf der Grundlage realer Faktoren wie Verkehr und Wetter und gewährleisten so eine genauere Lieferung. Ein auf Nachhaltigkeit ausgerichtetes SCM strebt auch CO₂-effiziente Transport- und Last-Mile-Logistikstrategien an, die die ökologischen Auswirkungen verringern.
  • Rücknahmelogistik: Abwicklung von Produktrückgaben, Reparaturen und Recycling. Die Rücknahmelogistik ist für die Verwaltung von Rückgaben, Wiederaufbereitung und Recycling von entscheidender Bedeutung – und zwar auf kosteneffiziente Weise. Die automatisierte Bearbeitung von Rücksendungen unterstützt Unternehmen dabei, betriebliche Reibungsverluste zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mithilfe einer KI-basierten Fehleranalyse können Hersteller entscheiden, ob zurückgesandte Waren repariert, aufgearbeitet oder entsorgt werden sollten. Strategien der Kreislaufwirtschaft, wie die Wiederverwendung von Komponenten und die Optimierung der Entsorgung von Altprodukten, tragen zur Förderung der Nachhaltigkeit und zur Reduzierung unnötiger Verschwendung bei.

Wichtigkeit des Supply Chain Managements

Eine Supply Chain ohne solides Management ist wie eine Baustelle ohne Bauplan. Sie verfügen möglicherweise über alle erforderlichen Materialien, qualifizierte Fachkräfte und Geräte – jedoch ohne Anleitung, Koordination und Planung wird nichts wie vorgesehen zusammenkommen. Letztendlich könnten Sie die erstaunlichsten oder bahnbrechendsten Produkte der Welt herstellen. Wenn Sie diese jedoch nicht rentabel und effizient produzieren und reibungslos an Ihre Kunden liefern können, ist dies, offen gesagt, irrelevant. Ein gutes Supply Chain Management ist von entscheidender Bedeutung. Die anhaltende globale Fokussierung auf die Verbesserung von Technologien und Prozessen in diesem Bereich verdeutlicht, wie wichtig dies für das Überleben und den Erfolg moderner Unternehmen ist.

Vorteile des Supply Chain Managements

Ihre Supply Chain fungiert als Frühwarnsystem in Ihrem Unternehmen. Wenn sie nicht reibungslos funktioniert, ist der Rest Ihres Unternehmens gefährdet. Wenn sie jedoch durch bewährte SCM-Praktiken optimiert und verbessert wird, keht sich dieser Efekt ins Positive um. Dies sind nur einige der Vorteile, die Sie erzielen können:
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Mehr Transparenz, weniger Risiko

Supply Chains sind komplex. Schauen wir uns nur einmal die Qualitätskontrollen an, die ein Rohstofflieferant benötigt, der Produkte rund um den Globus versendet. Dank fortschrittlicher Nachverfolgung und prädiktiver Analyse können Supply Chain-Manager potenzielle Störungen in einer außerordentlich vielfältigen Reihe von Supply Chain-Gliedern vorhersehen und entsprechend reagieren.
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Agilität und Resilienz

Durch Datenauswertung, Analyse und KI-basierte Szenariomodellierung werden potenzielle Markteinflüsse aufgedeckt: geopolitische Schwankungen, Materialengpässe, Wetterereignisse und vieles mehr. Die Möglichkeit, sowohl auf interne als auch auf externe Daten zuzugreifen und diese zu nutzen, ermöglicht ein dynamisches Bestandsmanagement und schnellere, sicherere Entscheidungen.
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Optimierte Abläufe und Kosten

Supply Chains erfordern eine beeindruckende Vielfalt an Maschinen, Fahrzeugen, Mitarbeiter und Systemen – daher verbrauchen sie enorme Mengen an Energie. Eine genauere Bestandsführung und eine optimierte Fertigung können zu messbaren Kosteneinsparungen führen. Ein gutes SCM trägt jedoch auch zur Reduzierung von Verschwendung, Überschüssen und Ineffizienzen bei.
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Stärkere Zusammenarbeit mit Lieferanten

Cloud-basierte SCM-Plattformen schaffen ein vernetztes Netzwerk zwischen Lieferanten, Herstellern und Händlern. Dies fördert das Vertrauen und steigert die Genauigkeit und Produktivität. Der gemeinsame Zugriff auf Live-Daten zu Lagerbeständen, Bestellungen und Produktionsplänen trägt dazu bei, Dateninkonsistenzen zu beseitigen und Silos aufzubrechen.
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Zufriedenere Kunden

Eine präzise Bedarfsplanung und automatisierte Auftragsabwicklung unterstützen Manager dabei, sicherzustellen, dass Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Eine intelligente Qualitätskontrolle und vorausschauende Logistik verbessern das Serviceniveau und reduzieren kostspielige Lieferfehler. Dies führt zu weniger Rücksendungen und einer langfristigeren Kundenbindung.
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Nachhaltigkeit und Compliance

Die heutigen SCM-Lösungen umfassen Tools zur Umweltüberwachung, die Unternehmen dabei unterstützen, ihren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren, ethische Beschaffung zu verwalten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Integrierte Nachhaltigkeitskennzahlen tragen dazu bei, Kosteneffizienz und Umweltverantwortung in Einklang zu bringen.
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Die digitale Supply Chain: Wie Technologie das SCM transformiert

Wie alles andere werden auch Supply Chains von Tag zu Tag intelligenter und technologisch fortschrittlicher. Den heutigen SCM-Fachleuten steht eine wachsende Auswahl leistungsstarker digitaler Tools zur Verfügung:

  • KI und maschinelles Lernen (ML): KI basiert auf Daten. Je mehr Daten von der Bestellung bis zur Lieferung erfasst werden, desto besser sind KI-gestützte Lösungen in der Lage, diese Informationen zu analysieren und zu nutzen. Maschinelles Lernen ergänzt dies und stellt sicher, dass SCM-Prozesse mit der Zeit immer genauer und effizienter werden.
  • Internet der Dinge (IoT): IoT-Geräte, Sensoren und RFID-Tags ermöglichen die Echtzeitverfolgung von Sendungen und überwachen die Lagerbedingungen. Dadurch wissen Manager nicht nur, wo sich die Waren in der Supply Chain befinden, sondern auch, in welchem Zustand sie sind und ob sie gefährdet sind.
  • Blockchain-Technologie: Für globale Unternehmen, die mit Fälschungen, Betrug oder unethischer Beschaffung zu kämpfen haben, stellt die Blockchain ein leistungsstarkes Instrument dar, um die Herkunft und Qualität von Artikeln zu überprüfen und vollständige Transparenz in der Supply Chain zu gewährleisten.
  • Cloud-basierte SCM-Plattformen: Cloud-SCM-Lösungen bieten Skalierbarkeit, Sicherheit und automatische Updates und können die Zusammenarbeit in Echtzeit über globale Supply Chain-Netzwerke hinweg erleichtern. Wenn Zeit gleichbedeutend mit Geld ist, können Cloud-Lösungen dazu beitragen, dass alle Beteiligten in Ihrem Netzwerk mit denselben aktuellen Informationen arbeiten.
  • Automatisierung und intelligente Robotik: Heutige automatisierte Roboter und Roboterprozesse nutzen KI und ML, um Situationen zu analysieren, aus Fehlern zu lernen und sich mit anderen Maschinen in einem IoT-Netzwerk zu verbinden. Dies bedeutet, dass sowohl Menschen als auch Maschinen zusammenarbeiten und Informationen austauschen.

Beispiele für Supply Chain Management: Herausforderungen und Strategien in der Industrie

Ein effektives Supply Chain Management ist in allen Branchen von entscheidender Bedeutung, da es Unternehmen dabei unterstützt, Störungen zu bewältigen, Ressourcen zu optimieren und die Effizienz aufrechtzuerhalten. Im Folgenden werden einige der dringendsten Herausforderungen für wichtige Branchen aufgeführt und erläutert, wie diese durch ein starkes Supply Chain Management bewältigt werden können.
Lebensmittel und Getränke

Lebensmittel und Getränke

Supply Chain-Manager in diesem Sektor sind mit kurzen Produktlebenszyklen, schwankender Nachfrage und strengen regulatorischen Anforderungen konfrontiert.

SCM-Anwendungsfälle:

  • Eine verbesserte Bedarfsprognose ermöglicht eine präzisere Produktionsplanung. Bei einer kurzen Haltbarkeitsdauer kann sich der Lagerbestand schnell von einem Vermögenswert in einen Verlust verwandeln, wenn er nicht sorgfältig überwacht wird.
  • Die automatisierte Supply Chain Visibility ermöglicht die Echtzeitverfolgung sowohl von Rohstoffen als auch von Fertigprodukten, wodurch die gleichzeitige Bearbeitung einer Vielzahl unterschiedlicher Produkte auf einzigartige Weise möglich wird.
  • Nachhaltigkeitsorientierte Logistik unterstützt die Koordinierung von Transportwegen, die die Ladungen optimieren und die Umweltbelastung minimieren, während gleichzeitig der sichere Transport verderblicher Güter gewährleistet wird.
Gesundheitswesen

Gesundheitswesen

Die Pandemie hat deutlich gezeigt, wie globale Ereignisse die Supply Chains im Gesundheitswesen beeinträchtigen können. Verzögerungen bei der Beschaffung von Rohstoffen oder Störungen im Handel können sich auf die Patientenversorgung auswirken.

SCM-Anwendungsfälle:

  • Die lückenlose Supply Chain Traceability gewährleistet die Compliance mit sich ständig ändernden gesetzlichen Anforderungen und trägt zur Sicherheit der Patienten bei.
  • Mithilfe von Szenariomodellierung können Manager Risiken in der Supply Chain simulieren und alternative Pläne auf der Grundlage verschiedener potenzieller Situationen erstellen.
  • Lösungen für das Kühlkettenmanagement gewährleisten, dass temperaturempfindliche Arzneimittel vom Hersteller bis zum Patienten ihre Integrität bewahren.
Diskrete Fertigung

Diskrete Fertigung

Diskrete Hersteller müssen eine Balance zwischen Just-in-Time-Produktion und der Widerstandsfähigkeit der Supply Chain finden. Das Fehlen einer einzigen Komponente kann Produktionspläne durcheinanderbringen und zu erheblichen Problemen und Verzögerungen führen.

SCM-Anwendungsfälle:

  • Die integrierte Angebots- und Nachfrageplanung optimiert Produktionspläne, indem sie die Verfügbarkeit von Rohstoffen mit der Fertigungskapazität abstimmt.
  • Multi-Sourcing-Strategien verringern die Abhängigkeit von einem einzigen Lieferanten, wodurch Abläufe flexibler werden und nicht mehr von einer einzigen Störung abhängig sind.
  • Prädiktive Analysen identifizieren potenzielle Engpässe in der Supply Chain. Dadurch können Unternehmen Verzögerungen vorbeugen und ihre Kunden auf dem Laufenden halten.
Prozessfertigung

Prozessfertigung

Prozesshersteller sind in stark regulierten Branchen tätig, in denen die Konsistenz der Rezepturen, Compliance und die Rückverfolgbarkeit der Rohstoffe von entscheidender Bedeutung sind. Im Gegensatz zur diskreten Fertigung sind Prozessindustrien stärker auf Serienfertigung, kontinuierliche Abläufe und strenge behördliche Aufsicht angewiesen.

SCM-Anwendungsfälle:

  • Die Gewährleistung einer durchgängigen Supply Chain Visibility unterstützt die Präzision und Effizienz von Chargen und Rezepturen in groß angelegten Abläufen.
  • Angesichts der enormen Kosten für Komponenten und Rohstoffe unterstützt die Echtzeitüberwachung dabei, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen einer ausreichenden, aber nicht übermäßigen Menge an hochwertigen Lagerbeständen zu gewährleisten.
  • Die Überwachung der regulatorischen Compliance integriert Sicherheit, Nachhaltigkeit und branchenspezifische Standards, um die Einhaltung sich ständig weiterentwickelnder Vorschriften zu gewährleisten.
Einzelhandel und E-Commerce

Einzelhandel und E-Commerce

Die Erwartungen der Verbraucher hinsichtlich schneller und flexibler Lieferoptionen üben Druck auf die Supply Chains im Einzelhandel aus. Ohne eine angemessene Bestands- und Logistikplanung riskieren Einzelhändler Bestandsungleichgewichte und Ineffizienzen. 

SCM-Anwendungsfälle:

  • Dank der Echtzeitbestandsverfolgung können Manager Datenanalysen aus mehreren Vertriebskanälen gleichzeitig detailliert auswerten, um die Lagerbestände über eine Reihe von Kaufoptionen hinweg auszugleichen.
  • Intelligentes Lager- und Handelsmanagement ermöglicht es, eine größere Produktvielfalt auf der Grundlage der wettbewerbsfähigen Lieferung am selben oder am nächsten Tag anzubieten.
  • Die KI-gestützte Bedarfsplanung passt sich Marktveränderungen an und stellt sicher, dass Einzelhändler auf saisonale Spitzen oder plötzliche Nachfrageschwankungen reagieren können.
Automobilindustrie

Automobilindustrie

Die Automobilindustrie sieht sich mit Lieferengpässen, geopolitischen Risiken und langen Vorlaufzeiten für kritische Komponenten konfrontiert. Ineffizienzen in der Supply Chain können zu Produktionsstillständen und Umsatzverlusten führen.

SCM-Anwendungsfälle: 

  • Supply Chain-Manager nutzen eine einheitliche Plattform, um Lieferantennetzwerke zu optimieren. Der Einsatz fortschrittlicher Datenanalysen hilft dabei, Krisen (wie den Mikrochipmangel nach der Pandemie) vorherzusehen.
  • Eine dynamische Produktionsplanung ermöglicht eine gleichbleibende Produktion, eine schnelle Anpassung an die Lieferbedingungen und eine Minimierung der Auswirkungen von Störungen.
  • Die Digital Twin-Technologie ermöglicht es SCM-Teams, eine Vielzahl von realistischen Szenarien zu simulieren. Dadurch werden diese oft milliardenschweren Supply Chains widerstandsfähiger und agiler.

Fazit

Es gibt wahrscheinlich keinen globalen Prozess, von dem wir alle stärker abhängig sind als von der Supply Chain. Glücklicherweise sind die besten Technologien und Softwarelösungen mittlerweile so leistungsfähig, dass sie Supply Chains in Echtzeit von einem Ende zum anderen vereinheitlichen und transparent machen können. Mit einer auf Ihre Branche zugeschnittenen Strategie kann Ihr Unternehmen die enorme Komplexität Ihrer Supply Chain bewältigen, vom Ausgangspunkt bis zur Haustür Ihrer Kunden. Das ist Supply Chain Management.
Entdecken Sie, wie die SCM-Lösungen von Infor KI-gestützte Tools und Echtzeitkonnektivität bieten, um Ihnen dabei zu helfen, Transparenz, Belastbarkeit und Nachhaltigkeit zu verbessern.
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Häufig gestellte Fragen zu SCM

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