Willkommen im Infor Customer Center

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Infor-Investition optimal zu nutzen – an einem zentralen Ort. Entdecken Sie neue Release-Informationen, Ressourcen und Dokumentationen, Schulungen, Infor Concierge, Services und Support und mehr.

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Ressourcen

Neuigkeiten bei Infor

Neue Funktionen und Erweiterungen

Jeden April und Oktober veröffentlicht Infor neue Produktfunktionen und Erweiterungen. Entdecken Sie das aktuelle Release – und sehen Sie, wie wir Ihre Investition durch kontinuierliche Innovation zukunftssicher machen.

Neue Funktionsversion

Im Fokus: Infor Velocity Suite

Entdecken Sie Infor Velocity Suite – ein All-inclusive-Paket aus KI-Lösungen, Tools und Expertise. Entwickelt für Infor CloudSuite-Kunden, ist es Ihr einfachster – und schnellster – Weg zu echtem Mehrwert aus KI.

Infor Velocity Suite

Erste Schritte mit Ihrer Infor-Lösung

Release Center: Alles Wissenswerte

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Ihre Release-Informationen

Sehen Sie personalisierte Release-Updates und Dokumentationen zu Ihren Infor-Produkten ein.

Release-Informationen

Bevorstehende Release-Events

Finden Sie bevorstehende Release-Events, die für Ihre Infor-Produkte relevant sind.

Release-Events

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April-Release: Digital-Event

Im neuen Release dreht sich alles um KI, die Ihre Branche kennt. Sehen Sie sich das Webinar an.

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Release-Highlights

Greifen Sie einfach auf Release-Highlights zu – inklusive Präsentationen wichtiger Verbesserungen. (Anmeldung erforderlich.)

Release-Highlights

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Best Practices und Lernen

Schulung

Besuchen Sie Infor U für umfassende Schulungskurse, Materialien und personalisierte Lernpfade. (Anmeldung erforderlich.)

Infor U

Zertifizierung

Verwandeln Sie Ihr Wissen über Infor-Software mit unserem Zertifizierungsprogramm in ein branchenweit anerkanntes Abzeichen.

Infor-Zertifizierung

Kunden-Community

Vernetzen Sie sich mit über 14.000 anderen Infor-Anwendern in der Infor Global Community.

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Community-Events

Entdecken Sie bevorstehende Community-Events nach Datum, Produkt oder Programm.

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Benutzergruppen

Treten Sie Produkt- und Peer-Gruppen bei, um Best Practices für Ihre Infor-Produkte zu teilen.

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Infor Value+-Katalog

Entdecken Sie vorgefertigte ERP-Add-ons, die RPA und KI nutzen, um Sie schneller zu Innovationen zu verhelfen.

Infor Value+

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Support representative helping a customer

SUPPORT-RESSOURCEN

Support und Eskalation von Vorfällen

Eröffnen Sie Support-Tickets ganz einfach – und verfolgen Sie sie von der Erstellung bis zur Lösung – über intuitive Dashboards. Ein Watchdog-Tool überwacht aktive Vorfälle und löst automatisch Benachrichtigungen und Eskalationen auf Basis von Prioritätscodes aus – für eine schnelle Lösung. (Anmeldung erforderlich.)

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Gemeinsam arbeiten: Zusammenarbeiten und beitragen

Beratungsleistungen

Entdecken Sie das Angebot der Infor Global Professional Services – einschließlich Cloud-Readiness-Assessments, Datenservices, Implementierung, Optimierung, Change Management und mehr.

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Innovationsservices

Erschließen Sie neue Wege, um Innovationen voranzutreiben, zu optimieren und langfristigen Mehrwert aus Ihrer Infor-CloudSuite-Investition zu schaffen – mit Infor Global Advanced Services, unseren spezialisierten Innovations-Servicepaketen.

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Partner-Expertise

Infor-Partner bieten spezialisierte, branchenspezifische Expertise, um die Bereitstellung zu beschleunigen, den ROI zu steigern, eine nahtlose Integration von Infor-CloudSuite-Lösungen sicherzustellen – und vieles mehr.

Partner finden

Entwicklerportal

Entwickeln, innovieren und skalieren Sie auf unserer branchenführenden Cloud-Plattform. Greifen Sie im Infor Developer Portal auf umfassende APIs, Dokumentationen, Entwickler-Tools und Tutorials zu.

Entwicklerportal

Verbesserungsvorschläge

Reichen Sie Verbesserungsvorschläge ein, um die Produktentwicklung zu beeinflussen. Durchsuchen Sie Anfragen, stimmen Sie für (oder gegen) sie ab, unterstützen Sie Ihre Favoriten und abonnieren Sie bestimmte Anfragen, um Statusupdates zu erhalten. (Anmeldung erforderlich.)

Anfrage einreichen

Adoption Accelerator

Beschleunigen Sie die Anwenderakzeptanz, das Können und das Engagement Ihrer Infor-ERP-Nutzer mit kontextbezogenem Wissen und geführten Anleitungen direkt in Ihren Workflows – mit Infor Adoption Accelerator.

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Infor Concierge: Ihr zentrales Support-Portal

Infor Concierge ist ein zentrales, personalisiertes Self-Service-Portal, das unseren Kunden hilft, Software, Support-Fälle und Schulungen an einem Ort zu verwalten. Es bietet ein einheitliches Erlebnis, indem alle supportbezogenen Services unter einem Dach gebündelt werden. Infor Concierge umfasst:

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Details und Status offener Support-Vorfälle

Research, search, inspect, detail, magnifying glass, review, check, learn, education, find, learn

Schnelle und einfache Suche in der Wissensdatenbank

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Single Sign-on zum Infor Education-Portal

Informationen zur Produkt-Roadmap

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Schnellansichten und Abstimmungen zu Produktverbesserungen

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Zugriff auf Projektdetails von Infor Services

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Leitfäden zur Erleichterung der Systemnavigation

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Weitere Kundenressourcen

Informationen
Support
Schulungen

Informationen

Ob Themen, Interessen oder Branchennachrichten und -trends – greifen Sie auf die aktuellsten und relevantesten Diskussionen rund um Infor-Software zu.

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Support-Diskussionsforen (Anmeldung erforderlich)
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