User Adoption Platform (UAP)
役割に特化した知識を必要な時、すぐに手元へ
コンテンツの作成、管理、配布
Infor User Adoption Platform (UAP) を使えば、独自のトレーニング用コンテンツを作成、管理できます。キー入力を記録すれば、組織のビジネスプロセスや手順にアクセスする方法を直接反映したカスタムコンテンツを即座に作成することが可能です。手順書、シミュレーション、e ラーニングコースなどのコンテンツをすばやく作成し、配布できます。また、作成したコンテンツは、Ming.le Smart Help を使ってインフォアアプリケーションに統合し、コンテキストに応じたヘルプとして活用できます。Infor UAP は、既存の社員や新入社員がアプリケーションを熟知するために必要な知識を継続的に身に着け、組織の技術投資の ROI を最大化できるように支援します。
特長
- 一貫したメッセージを使ってビジネスプロセスを文書化
- 役割に応じたトレーニングコンテンツを記録
- 1 つの記録から複数のコンテンツを作成
- Ming.le Smart Help を使ってアプリケーション内にコンテキストに応じたヘルプを提供
- クラウドで利用可能
- 31 か国語に対応
機能と概要
コンテンツをすばやく作成
ビジネスアプリケーションのプロセスフローを記録することで、内容領域専門家 (SME) がすばやく簡単にコンテンツを作成できるようになります。シミュレーション、ビジネスプロセス手順、テストスクリプト、Ming.le Smart Help を使ったオンラインヘルプなどの 1 つの UAP ソースファイルを、必要な言語と形式で公開できます。
コンテキストに応じたヘルプ機能でユーザーのソリューション利用を促進
UAP のコンテンツをすべてのインフォアソリューションに組み込むことで、ユーザーは必要な時にすぐサポートを受けられます。UAP で生成されたコンテンツは、ユーザーのビジネスプロセスやソフトウェアの構成にあわせてカスタマイズされます。ユーザーがサポートを依頼したり、オンラインのサポートコンテンツを検索したりすると、ユーザーの役割や作業内容に特化した情報を得ることができます。
e ラーニングコースを作成
あらかじめ定義されたページフォーマット、インタラクティブメディア、クイズを使って e ラーニングをすばやく開発および展開できます。記録されたタスクベースのシミュレーションをコースに組み込めます。パフォーマンスサポートシステムを使ってコースを起動するか、学習管理システム (LMS) にコースをインポートします。
Infor UAP のコンテンツライブラリ
生産性を高める
トレーニングやユーザーサポート資料の作成スピードをさらに向上させるため、UAP コンテンツライブラリを提供しています。ライブラリは、ベストプラクティスに沿った、事前構築済みの UAP 向けコンテンツで構成されており、ソフトウェアで最も一般的なアクションやプロセスを網羅しています。コンテンツは、お客様の組織の慣習に合わせて編集できます。
利用可能なコンテンツライブラリ
以下のリンクから教育資料にすばやくアクセスできます。