User Adoption Platform (UAP)
ユーザーの役割に応じた必要な知識の習得コンテンツを作成
インフォアのUser Adoption Platform (UAP)を使って、お客様独自のトレーニング用コンテンツを作成、管理することができます。業務プロセスや業務手順に関するキー操作を記録すれば、カスタムコンテンツを即座に生成することが可能です。手順書やシミュレーション、eラーニングの教材などをスピーディに作成して配信することができます。また、使う人のコンテキストに応じてヘルプを提供し、お客様がご利用中のインフォアアプリケーション内で活用することができます。これを可能にするのは、Ming.le Smart Helpです。Infor UAPは、新入社員や既存の社員たちが、アプリケーションをマスターするために必要な知識を身に着け、さらに持続可能にすることを支援します。
特定分野に熟練したエキスパートが、業務アプリケーションの操作やプロセスフローを記録するだけで、簡単にトレーニング用コンテンツを作成できます。例えば、シミュレーション、業務プロセスの手順書、テストスクリプト、Ming.le Smart Helpを使ったオンラインヘルプなどのUAPのソースファイルは、対応言語や形式で公開することができます。
UAPで作成したコンテンツをすべてのインフォアソリューションに組み込むことで、ユーザーは、サポートが必要な時にすぐにヘルプを利用することができます。UAPが生成するコンテンツは、お客様の業務プロセスやソフトウェアのコンフィグレーション設定に応じてカスタマイズ可能です。ユーザーが操作に困った時は、その作業内容に特化した情報にすぐにアクセスすることができます。
eラーニング用のページや、インタラクティブなメディア、クイズなどをあらかじめ用意しています。作業内容に特化したシミュレーションを記録して、コースに組み込むことも可能です。こうしたコースは、パフォーマンス支援システムやインフォアのLearning Management System (LMS)上で利用することができます。
弊社より近日中にご連絡いたします。
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