新しい時代のホスピタリティソリューション
ホスピタリティブランドが成功するには、テクノロジーを進化させてゲストの期待の変化に応える必要があります。インフォアはホテル、レストラン、マネージドフードサービス、カジノ企業向けに、拡張性に富んだダイナミックな統合ホスピタリティソリューションプラットフォームを提供し、効率的でインテリジェントなゲストエクスペリエンスの実現をお手伝いしています。
業界向けソリューション
ホテル・リゾート
ホテル・リゾート業界向けホスピタリティテクノロジー
現在と将来の課題を乗り越える
新しい課題や期待は、ホスピタリティ業界環境に新鮮な変化をもたらします。現在の課題に対処しながら、将来の課題に備えましょう。
すべての施設を 1 つのオペレーションエコシステムで接続
組織全体のオペレーションを、クラウドで一元化しましょう。
- 強力なホスピタリティソリューションをプロパティ全体に導入してSaaS で同時にアップデートし、組織の成長に応じて簡単に拡張
- ビジネスのすべての部門を共通のアクセスしやすい環境に接続してゲストエクスペリエンスを向上させ、スタッフの成功を促進しながら情報に基づくダイナミックな戦略を実現
- 基本的な活動、傾向、成果を組織全体で追跡し、情報のサイロをなくして可視性と効率性、収益性を向上
データを活用
ビジネスデータを効率的に利用してインテリジェントな戦略を作成しましょう。
- 強力な CRM のプロファイル、ロイヤルティのインテグレーション、リワードなどでゲストについて知り、利用履歴や好みに応じてサービスを提供
- 正確かつ統合されたソリューションを使用して、必要に応じてサービスを最適化し、比較可能な施設、競合ホテル、その他の基本要素で成功を測定
- アルゴリズムに基づく推奨、すばやいレポート、統合されたシステムに従って戦略をすばやく調整して実行
すばらしいゲストエクスペリエンスを一貫して提供
ゲストにサービスを活用してもらうためのよりよい方法を提供しましょう。
- モバイルデバイスを使ってメニュー、サービス、アップグレードオプションなどに簡単にアクセスできる、柔軟でゲスト主導のプロセスを創造して提供
- システム、施設、サードパーティをシームレスに統合することで、ゲストがサービスを利用する際の不便さを解消
- スタッフとゲストの操作性を考え、ユーザーフレンドリーに設計されたソリューションで、スタッフとゲスト間の視認性とコミュニケーションを改善
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