技術投資の価値を最大化
インフォアのトランスフォーメーションサービスでは、Organizational Change Management (OCM) Launch Pack を利用できます。OCM は堅牢な変更管理ツールセットであり、実装前や実装中に有用です。変更を適切に反映させるためのワークショップにも利用可能で、変更内容を稼働開始までに定着させ、その後の運用でも維持できます。
Infor UAP で、教材やサポート資料を管理
インフォアの User Adoption Platform (UAP) を導入すると、独自のトレーニング用コンテンツを作成し管理できます。たとえば、キー入力を記録してコンテンツをすぐにカスタマイズすることで、自社のビジネスプロセスや手順の実行方法を直接示すことができます。作成した資料はどれも、ユーザーの状況に沿ったヘルプとして、Infor アプリケーションで提供できます。